Personvernerklæring
Sist oppdatert: 8. april 2026
1. Behandlingsansvarlig
Bu Composite AS (org.nr. 931 469 371) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden og våre tjenester.
Kontakt:
E-post: [email protected]
Telefon: +47 903 62 498
Adresse: Bergen, Norge
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Booking av taksinspeksjon eller møte
Når du booker en inspeksjon eller et møte via nettsiden samler vi inn: navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse (for inspeksjoner). Disse opplysningene er nødvendige for å gjennomføre tjenesten du bestiller.
Rettslig grunnlag: Avtale (GDPR art. 6(1)(b)).
E-postkommunikasjon
E-poster sendt i forbindelse med bookinger og kundeoppfølging lagres for å sikre god kundeservice og sporbarhet. Innholdet er tilgjengelig for relevante ansatte i Bu Composite.
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)).
Analyse og informasjonskapsler
Vi bruker analyseverktøy for å forstå hvordan nettsiden brukes. Analyseverktøy lastes kun etter ditt samtykke via informasjonskapsel-banneret. Ingen analyse-cookies settes uten ditt aktive samtykke.
Rettslig grunnlag: Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)).
Nødvendige informasjonskapsler
Vi bruker én informasjonskapsel (cookie_consent) for å huske ditt cookievalg. Denne er teknisk nødvendig og krever ikke samtykke.
Besøksstatistikk
Vi samler inn anonymisert besøksdata for å forstå hvordan nettsiden brukes. Dette inkluderer sidevisninger, enhetstype, skjermstørrelse og omtrentlig geografisk plassering (land/by). Data kobles ikke til enkeltpersoner med mindre du aktivt identifiserer deg (f.eks. ved booking).
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)).
3. Annonsering og markedsføring
Vi bruker egne verktøy for å administrere annonsekampanjer på sosiale medier.
Annonsesporing
Vi bruker sporingsverktøy fra annonseplattformer for å måle effekten av våre annonser. Følgende hendelser kan sendes til annonseplattformen:
- Når du booker en inspeksjon
- Når en booking bekreftes
- Når et tilbud aksepteres
Personopplysninger (e-post, telefon, navn) krypteres før de sendes. Annonseplattformen kan ikke lese opplysningene direkte, men bruker dem for å matche hendelser med brukerprofiler for annonseoptimalisering.
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)).
Annonsemålretting
Våre annonser kan være målrettet basert på geografisk plassering, aldersgruppe og interesser. Vi bruker ikke sensitive personopplysninger for målretting.
4. AI-verktøy
Vi bruker AI-tjenester internt for å forbedre våre tjenester, blant annet til analyse av inspeksjonsdata og innholdsproduksjon. Personopplysninger sendes ikke til AI-tjenester — kun anonymisert data og produktinformasjon brukes.
5. Kalender og e-post
Ved booking opprettes en kalenderhendelse og bekreftelsesmail sendes automatisk. Disse tjenestene behandler ditt navn, e-postadresse og avtaletidspunkt.
6. Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:
- Skyleverandører — e-post, kalender, database og hosting (databehandlere)
- Annonseplattformer — krypterte hendelsesdata for annonseoptimalisering
Alle databehandlere er underlagt GDPR-kompatible avtaler.
7. Lagring og sletting
Personopplysninger knyttet til bookinger og prosjekter lagres så lenge kundeforholdet er aktivt, og slettes innen 3 år etter siste aktivitet med mindre lovpålagt oppbevaringsplikt gjelder.
Krypterte data hos annonseplattformer slettes i henhold til deres oppbevaringsregler. Du kan til enhver tid kontakte oss for å be om sletting av dine data.
8. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Be om innsyn i opplysningene vi har om deg
- Be om retting av feilaktige opplysninger
- Be om sletting av dine opplysninger
- Trekke tilbake samtykke for analyse-cookies
- Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
- Klage til Datatilsynet
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på[email protected].
9. Automatisk sletting via sosiale medier
Dersom du fjerner vår app fra din konto på sosiale medier, mottar vi automatisk en slettingsforespørsel. Vi sletter da alle data vi har lagret som er knyttet til din bruker-ID innen 30 dager.
10. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer varsles via nettsiden. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden.